Коллтрекингprimegate позволяет делать записи всех телефонных разговоров ваших менеджеров. Я сам пользуюсь этой услугой, периодически прослушиваю работу своих подчиненных, комментирую, провожу тренинги по улучшению. Лучшие разговоры рассылаю менеджерам как пример качественного обслуживания. Очень полезно для повышения эффективности звонков. (Отредактировано автором: 12 Июня, 2017 - 12:23:34) |